Когда один товар оказался между двух ТР ТС - детективная история о карточках для изучения английского языка
Дорогие друзья и клиенты СертификатРБ! Сегодня - очередная захватывающая история из нашей практики, которая не только демонстрирует сложности мира сертификации, но и показывает, как находчивость и знание технических регламентов могут решить самые неожиданные проблемы, да еще при этом и сорвать куш!
Пришел клиент за документами для карточек по изучению английского языка для детей. Изначально продукция была заявлена как печатное издание, и мы успешно оформили декларацию соответствия по ТР ТС 007/2011. Проходит 2 или 3 месяца, и вот:
Неожиданный поворот: требование сертификата ТР ТС 008
Клиент вернулся в замешательстве, с неожиданной проблемой: некий загадочный заказчик потребовал у него сертификат соответствия по ТР ТС 008/2011, утверждая, что продукция является настольной игрой, а не печатным изданием.
Наш клиент был явно напряжен. Слишком уж осведомленным казался этот загадочный заказчик, и возникли подозрения: а так ли все просто? Клиент обратился к нам за советом, чувствуя, что ситуация выходит за рамки его компетенции. Впрочем, мы всегда рады и говорим - советуйтесь с нами по любым вопросам с сертификацией и декларированием!
Консультация и разъяснение
Мы провели подробную консультацию с клиентом, объяснив ему несколько ключевых моментов:
- Он вправе сам определять, как заявлять свою продукцию.
- Корректность кода ТН ВЭД могут определить только лицензированные организации - такая как наша.
- Не всегда понятно, кто скрывается за личиной "заказчиков" с нестандартными требованиями.
Да что же это за ТР ТС такие
- ТР ТС 007/2011 "О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков". Этот регламент - настоящий защитник юных потребителей. Он охватывает широкий спектр товаров для детей, включая учебные пособия. Несомненно, наши карточки для изучения английского идеально вписываются в эту категорию.
- ТР ТС 008/2011 "О безопасности игрушек". А вот этот регламент следит за тем, чтобы игры и игрушки для детей были безопасными. Он распространяется и на развивающие игры, которыми теоретически могут считаться те же самые карточки для изучения языка.
Хитрый план клиента
После обсуждения ситуации, мы с клиентом разработали интересный вариант - не спорить и не отказывать, а проверить серьезность намерений его загадочного заказчика. Иными словами, проверить его "на вшивость". Наш находчивый клиент разработал план:
- Попросил, и в итоге взял с заказчика аванс на товар - с обещанием сделать требуемый сертификат.
- На полученные деньги оформил у нас сертификат соответствия ТР ТС 008/2011 на те же самые карточки, но уже заявив их как настольную игру для детей.
- Скорректировал код ТН ВЭД в соответствии с новым определением продукции.
Таким образом, наш клиент не только решил проблему с требованиями заказчика, но и расширил возможности для реализации своей продукции, получив документы по двум техническим регламентам сразу! А один из них - еще и за счет заказчика!
Выводы и уроки
Эта история наглядно демонстрирует несколько важных моментов:- Так что же такое наши карточки - учебное пособие или игра - как выяснилось, ответ на этот вопрос может зависеть от того, с какой стороны на них посмотреть. Один и тот же продукт может подпадать под разные технические регламенты в зависимости от его заявленного назначения.
- Важно понимать различия между ТР ТС 007/2011 и ТР ТС 008/2011 при сертификации детских товаров.
- Иногда требуется творческий подход к решению вопросов с декларированием или сертификацией.
- Наша профессиональная консультация может помочь найти нестандартное решение в сложной ситуации.
В СертификатРБ мы не просто выдаем сертификаты – мы помогаем нашим клиентам находить креативные решения в рамках законодательства. Будь то карточки для изучения языка, которые внезапно становятся игрой, или любой другой продукт с неоднозначной классификацией – мы готовы погрузиться в детали и найти оптимальный выход.
