Разработка технических условий на продукцию под ключ

Технические условия (ТУ) — нормативный документ изготовителя, в котором закреплены характеристики продукции, методы её проверки, правила приёмки, условия хранения и транспортировки. Разрабатывает ТУ сам производитель или поставщик, утверждает своим приказом и дальше выпускает продукцию по этому документу.

Нужны технические условия в двух случаях: когда подходящего государственного стандарта на продукцию нет вовсе и когда ГОСТ есть, но вы отступаете от него — своя рецептура, свои размеры, другая технология. Без нормативного документа продукцию не на что сертифицировать, её не примет тендерная площадка и не возьмёт на полку сеть.

Разрабатываем технические условия на продукцию, материалы, оборудование и пищевую продукцию, проводим испытания в собственной аккредитованной лаборатории и сопровождаем документ дальше — до сертификата или декларации.

Когда нужна разработка ТУ, а когда нет

Прежде чем заказывать документ, стоит проверить, какая из трёх ситуаций ваша:

• На продукцию есть действующий ГОСТ, и вы его полностью соблюдаете. Технические условия не нужны — выпускайте по стандарту и ссылайтесь на него в сертификате.
• ГОСТ есть, но вы от него отступаете. Изменили состав, добавили компонент, выпускаете нестандартный размер или марку — ссылаться на стандарт вы уже не вправе, нужны собственные ТУ.
• Стандарта на такую продукцию не существует. Типичная история для новых и нишевых товаров. Тогда ТУ разрабатывают с нуля, подбирая методы контроля из смежных стандартов.

Отдельно про обязательность: технические условия — документ добровольный, закон не требует их иметь. Обязательными они становятся косвенно, через требования тех, кто с вами работает: орган по сертификации не примет заявку без нормативного документа, тендерная документация запросит ТУ, а торговая сеть — ТУ вместе с протоколами.

Зачем разрабатывают технические условия

• Чтобы получить документы на продукцию. На соответствие ТУ оформляют сертификат соответствия, декларацию и свидетельство о государственной регистрации. Технические условия указывают в них как нормативный документ.
• Чтобы закрепить качество. В ТУ прописано, какие показатели у продукции и как их проверять, — на это опирается и ваш ОТК, и покупатель при приёмке партии.
• Чтобы участвовать в закупках. Заказчики и тендерные площадки требуют нормативный документ и подтверждение соответствия ему.
• Чтобы описать то, чего нет в стандартах. Новая разработка, необычный состав, гибридное изделие — ТУ единственный способ формально закрепить, что это за продукт.
• Чтобы упорядочить производство. Правила приёмки, упаковка, маркировка, хранение и гарантии в одном документе снимают разночтения между цехом, складом и отделом продаж.

Чем ТУ отличается от ГОСТа, СТО и техрегламента

Четыре документа регулярно путают между собой, а разница у них принципиальная:

• Технический регламент ЕАЭС — обязательные требования безопасности, установленные государством. Смягчить их своим документом нельзя, ТУ могут быть только строже.
• ГОСТ — национальный стандарт, применяется добровольно, но написан на типовую продукцию. Если ваш товар в него укладывается, собственный документ не нужен.
• Технические условия — документ на конкретную продукцию конкретного изготовителя, с её показателями, методами контроля и правилами приёмки.
• Стандарт организации (СТО) — шире по охвату: описывает не только продукцию, но и процессы, услуги, порядок работы предприятия. Для подтверждения соответствия товара чаще берут ТУ, эксперту он привычнее.

Технические условия при этом не отменяют регламент и не заменяют стандарт — они встают рядом и описывают то, чего в них нет.

На какую продукцию разрабатываем ТУ

Ограничений по отраслям у нас нет, но чаще всего документы заказывают на такие группы:

• Пищевая продукция — напитки, кондитерка, полуфабрикаты, снеки, БАД. Здесь ТУ почти всегда идут в связке с декларацией по ТР ТС 021 и требуют увязки с санитарными нормами.
• Оборудование и машины — от бытовых приборов до промышленных установок, с выходом на ТР ТС 010 и эксплуатационную документацию.
• Строительные материалы и изделия — смеси, покрытия, конструкции, где показатели приходится обосновывать испытаниями.
• Химия и бытовые товары — составы, средства ухода, чистящая продукция.
• Мебель, текстиль, галантерея — продукция с большим числом моделей и исполнений в одном документе.
• Новая и нишевая продукция — товары, для которых стандартов не существует и нормативную базу приходится собирать с нуля.

Как проходит разработка технических условий

Порядок разработки ТУ у нас выстроен так, чтобы заказчик участвовал в двух точках — на старте и на согласовании проекта:

1. Заявка и исходные данные. Вы описываете продукцию, мы уточняем недостающее и определяем, под какие технические регламенты и санитарные нормы она попадает.
2. Техническое задание. Фиксируем, что должно войти в документ: перечень показателей, марки и исполнения, требования вашего заказчика, если они есть. ТЗ на разработку ТУ избавляет от переписывания готового документа.
3. Подбор нормативной базы. Под каждый показатель подбирается действующая методика испытаний — иначе показатель нечем будет подтвердить.
4. Написание проекта ТУ. Составляем документ по ГОСТ Р 1.3-2018 со всеми разделами, обозначением и листом регистрации изменений.
5. Согласование с вами. Правки вносим до утверждения, это бесплатно и входит в работу.
6. Утверждение и передача. Вы утверждаете документ приказом руководителя, получаете оригинал и электронную версию. При необходимости регистрируем ТУ и сопровождаем при сертификации.

Что нужно от вас для разработки ТУ

Полный комплект исходных данных выглядит так, но на старте достаточно первых трёх пунктов — остальное собираем вместе по ходу:

• наименование продукции, её виды, марки и исполнения;
• описание: состав или материалы, назначение, область применения;
• реквизиты организации и код по ОКПО;
• описание технологии производства с ключевыми параметрами;
• комплектность и состав изделия, если оно составное;
• упаковка, маркировка и что вкладывается в тару;
• условия хранения, транспортировки и эксплуатации;
• гарантийный срок и срок годности или службы;
• требования вашего заказчика или сети, если они предъявлены.

Услуга и договор

Работаем по договору на разработку ТУ с фиксированной суммой: смета считается до старта и по ходу работы не меняется. В услугу под ключ входит подбор нормативной базы, написание документа, согласование правок с вами и передача оригинала с электронной версией. Испытания, регистрация и оформление сертификата считаются отдельно — берёте их по необходимости.

Срок разработки — от трёх рабочих дней для несложной продукции. Дольше выходит там, где показателей много или их нужно обосновывать испытаниями: на пищёвку, стройматериалы и оборудование закладывайте до двух недель вместе с лабораторией.

Что дальше: оформление, утверждение, регистрация

Разработкой дело не заканчивается — у документа есть ещё три этапа, каждый разобран подробно:

• Требования к техническим условиям — что обязано быть внутри документа: девять разделов основной части, от области применения до гарантий изготовителя, и как их читает эксперт.
• Оформление ТУ — как документ выглядит на листе: титульный лист, расшифровка обозначения по разрядам, параметры вёрстки, таблицы и приложения.
• Утверждение ТУ — кто и каким приказом вводит документ в действие, с какого момента он работает.
• Регистрация ТУ — добровольная процедура с внесением в федеральный фонд стандартов; её спрашивают крупные закупщики и сети.

Технические условия и сертификация

Чаще всего ТУ заказывают не сами по себе, а как первый шаг к документам на продукцию. Дальше продукцию испытывают по заложенным в ТУ показателям, на протокол выдают сертификат или регистрируют декларацию, и технические условия попадают в них как нормативный документ.

Мы делаем обе части у себя: разрабатываем документ и проводим испытания в собственной аккредитованной лаборатории. Поэтому у нас не бывает классического разрыва, когда в ТУ заявлено восемь показателей, а протокол закрывает пять — документ и испытания планируются вместе.

Образец разработанного ТУ

Образец разработанных технических условий

Смотреть весь документ (PDF)

Из нашей практики

Самая частая задача — продукция, под которую нормативной базы нет вообще. Так было с фольгированными воздушными шарами: выяснилось, что в России нет чётких нормативных документов не только на фольгированные, но и на обычные резиновые шары. Собрали данные, проработали требования с экспертами и разработали технические условия с нуля — теперь у заказчика полный комплект документации на производство и продажу.

Второй сюжет — ТУ ради закупок. Небольшое ООО из Саратовской области вышло на госконтракт на 66 000 банных поясов для военнослужащих. Продукция выпускалась по ТУ 858-6003-2008, испытания прошли в аккредитованной лаборатории, на протокол оформили сертификат соответствия — без этого комплекта к тендеру бы просто не допустили.

FAQ

Что такое технические условия простыми словами?

Это ваш собственный стандарт на конкретную продукцию. В нём написано, что вы выпускаете, каким требованиям оно отвечает, как это проверить и на каких условиях продукция принимается покупателем. Документ пишет и утверждает сам изготовитель, разрешения от государства не требуется.

Обязательно ли разрабатывать ТУ?

По закону нет. Но если подходящего ГОСТа на продукцию нет или вы от него отступаете, без технических условий не получится ни сертификат, ни декларация, ни участие в большинстве закупок. В этом смысле документ добровольный только на бумаге.

Сколько времени занимает разработка технических условий?

От трёх рабочих дней. Срок зависит от того, насколько сложна продукция, сколько показателей в неё закладывается и нужны ли испытания для их обоснования. Точный срок называем после того, как посмотрим описание продукции.

Сколько стоит разработка ТУ?

Стоимость зависит от вида продукции, количества марок и исполнений и объёма показателей. Смету считаем бесплатно и фиксируем в договоре — итоговая сумма по ходу работы не растёт.

Есть ли у технических условий срок действия?

По умолчанию нет: документ действует, пока выпускается продукция. Если срок всё же установлен, он указывается на титульном листе, и по его истечении ТУ пересматривают или продлевают. Изменения вносятся извещениями без переоформления документа целиком.

Можно ли купить готовые ТУ вместо разработки?

Можно приобрести право пользования чужими техническими условиями у их держателя, но это работает, только если ваша продукция совпадает с описанной в документе полностью — по составу, маркам и показателям. При малейшем расхождении область применения не покроет ваш товар, и сертификат по такому документу окажется недействительным. Своя разработка обычно оказывается и быстрее, и спокойнее.